Zásady ochrany osobních údajů

Za tyto webové stránky zodpovídá:

Ploberger s.r.o.
Hakenova 3692/31
669 02 Znojmo
Česká republica

T: +420 778 888 177
gdpr@ploberger.cz

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak zpracováváme Vaše osobní údaje jako správce dat v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů v souvislosti s touto webovou stránkou.

 

Jaké údaje zpracováváme

Během vaší návštěvy těchto webových stránek zpracováváme následující informace: datum a čas přístupu na stránky, Vaše IP adresa, název a verze Vašeho webového prohlížeče, webová stránka (URL), kterou jste navštívili před přístupem na naši webovou stránku, určité soubory cookies (viz níže) a informace, které jste nám poskytli prostřednictvím Vašeho kontaktu nebo jiného formuláře. Neexistuje žádná povinnost poskytnout nám údaje, o které Vás na naší webové stránce žádáme. Pokud však tak neučiníte, může se stát, že nebudete moci využít naplno všechny funkce webových stránek.

Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat kvůli následujícím účelům:

  • poskytnout Vám tyto webové stránky a dále je zlepšovat a rozvíjet;
  • vytvářet statistiky o Vašem užívání;
  • rozpoznávat, předcházet jim a vyšetřovat útoky na naše webové stránky;
  • reagovat na Vaše dotazy;
  • zpracovávat Vaše objednávky a nákupy v internetovém obchodě;
  • zpracovávat Vaše účasti v soutěžích;
  • zpracovávat Vaše žádosti o zaměstnání;
  • posílat Vám náš newsletter;
  • komunikovat s Vámi ohledně objednávek, produktů, služeb a nabídek;
  • trvale zlepšovat zážitek z nákupu, individuálně ho přizpůsobovat a doporučovat Vám produkty, nabídky nebo služby, které by Vás mohly zajímat

Právní podklady pro zpracování

Právními podklady pro zpracování vašich osobních údajů jsou:

  • převažující oprávněný zájem (podle čl. 6 odst. 1 písm. f Nařízení EU o ochraně osobních údajů), který spočívá v dosažení výše uvedených účelů.
  • souhlas dotčených subjektů.
  • plnění smlouvy nebo provádění předsmluvních opatření.
  • splnění právní (zákonem stanovené) povinnosti.
  • splnění právních povinností v souvislosti s uplatňováním, výkonem nebo obranou právních nároků (např. nároky podle zákona o rovném zacházení) (žádosti o zaměstnání).

Pokud to některý z účelů vyžaduje, bude požadován Váš výslovný souhlas.

Kontakt

Pokud nás kontaktujete e-mailem, budou Vámi poskytnuté údaje zpracovány u nás za účelem zpracování dotazu a pro případné další dotazy. Tyto údaje nebudeme bez vašeho souhlasu sdílet s třetími stranami.

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy na Vašem zařízení pomocí prohlížeče. Krátkodobé (session) cookies neobsahují žádné osobní údaje (jako IP adresy) a jsou po Vaší návštěvě webové stránky automaticky smazány. Jiné soubory cookies mohou obsahovat osobní údaje a zůstávají uloženy na Vašem zařízení za účelem zlepšení uživatelského prostředí naší nabídky. Pokud si to nepřejete, můžete nastavit Váš prohlížeč tak, aby Vás informoval o nastavení souborů cookies a povolil je jen v jednotlivých případech. Pokud vypnete soubory cookies, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Vaše nastavení cookies můžete změnit zde.

Hosting a log (protokolové) soubory

Pro provoz těchto webových stránek potřebujeme hostingové služby, jako jsou infrastrukturní a platformní služby, výpočetní kapacita, úložný prostor, databázové služby, bezpečnostní služby a údržbu. My nebo naši poskytovatelé hostingových služeb zpracováváme údaje našich návštěvníků webových stránek, jako jsou kontaktní údaje, údaje o obsahu, údaje o používání, meta a komunikační údaje na základě našeho oprávněného zájmu o uspokojivou a bezpečnou nabídku našich webových stránek. Z tohoto důvodu zpracováváme nebo naši poskytovatelé hostingových služeb zpracovávají takzvané log soubory serveru (včetně navštívené webové stránky, souboru, času požadavku, objemu dat, informací o prohlížeči a operačním systému, odkazu na webovou stránku, IP adrese, poskytovateli uživatele). Log soubory jsou z bezpečnostních důvodů (kvůli možnému zneužití nebo podvodu) uloženy maximálně po dobu 3 měsíců. Pokud je kvůli incidentu zapotřebí, mohou být údaje uloženy i déle pro účely důkazů. S naším poskytovatelem hostingových služeb jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.

CDN (Content Delivery Network)

Tato webová stránka využívá funkce open-source služby jsdelivr.com, poskytované polskou společností ProspectOne se sídlem na adrese Krolewska 65A/1, 30081 Krakov, Polsko. Tato služba slouží k načítání JavaScriptových knihoven a tím k urychlení načítání webové stránky, což představuje legitimní zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). V souvislosti s tímto přenáší váš prohlížeč osobní údaje a údaje z log souborů na tuto službu. Zpracovávané informace mohou obsahovat například IP adresy, routing údaje o datovém provozu, informace o konfiguraci systému a další údaje o datovém provozu k a z webových stránek, zařízení, aplikací a/nebo sítí. Nejsou používány žádné soubory cookie ani jiné sledovací mechanismy. Jsdelivr.com je síť serverů rozprostřených regionálně, takže vaše data mohou být přenesena i na servery mimo Evropskou unii. Data jsou zpracovávána po dobu nezbytně nutnou pro poskytování služby nebo v souladu s právními předpisy.

Zásady ochrany osobních údajů: https://www.jsdelivr.com/documentation#id-privacy-policy

Opt-out: Můžete zakázat provádění skriptového kódu ve vašem prohlížeči nebo nainstalovat blokátor skriptů (např.. www.noscript.net nebo www.ghostery.com)

E-shop

Náš internetový obchod je k dispozici pouze zákazníkům s registrovaným účtem. Při registraci jsou uvedeny nezbytné informace. Při vytváření účtu, přihlašování a používání účtu zákazníka ukládáme kromě nezbytných informací také IP adresy zákazníků spolu s časy přístupu, aby bylo možné prokázat registraci a předejít případnému zneužití. Zákaznická data ukládáme do našich vlastních systémů a data hlavních uživatelů a základních údajů předáváme ERP systému naší mateřské společnosti Haberkorn GmbH, se sídlem v 6961 Wolfurt, Rakousko. Pokud zrušíte svůj účet zákazníka, budou příslušná data smazána, s výjimkou případů, kdy je uchování vyžadováno zákonnými důvody.

Kromě toho jsou data přenášena v následujících případech:

V souladu s GDPR vám sdělujeme, že Vaše platební údaje budou zasílány bankám/poskytovatelům plateb k uskutečnění nákupu a vyúčtování, Vaše dodací údaje budou zasílány dopravním společnostem pro doručení a sledování zásilek a údaje budou zasílány našemu daňovému poradci k plnění daňových povinností a vedení účetnictví. Tyto přenosy probíhají v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů, pouze za účelem provedení Vaší objednávky, vyúčtování a splnění zákonem stanovených požadavků.

Webová analýza a analytické soubory cookies

Naše webové stránky využívají funkce webové analytické služby „Google Analytics“ společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Pokud souhlasíte se zpracováním, nastavuje Google Analytics soubory cookie a vaše IP adresa je přenášena na servery společnosti Google v EU, kde se zjišťuje, zda návštěva webové stránky pochází z EU a tedy spadá do působnosti GDPR (určení polohy pomocí IP adresy). Následně jsou IP adresy zařízení občanů EU anonymizovány. Další zpracování podrobných měřících dat (údaje o používání webové stránky, údaje o poloze a zařízení) probíhá pouze ve spojení s anonymizovanou IP adresou. Tyto záznamy jsou přenášeny do USA společnosti Google. Viz také: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Přenesení dat do USA je povoleno na základě rozhodnutí EU o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů ze dne 10. července 2023 (Rámec ochrany osobních údajů EU-USA). Google je v případě tohoto rámce certifikován: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Zpracování dat probíhá na základě právních předpisů § 96 odst. 3 TKG a čl. 6 odst. 1 písm. a (souhlas) a/nebo f (oprávněný zájem) GDPR. Naším zájmem v souladu s GDPR (oprávněný zájem) je zlepšení naší nabídky a webového rozhraní. S poskytovatelem jsme uzavřeli odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů.

Vaše nastavení souborů cookie si můžete nastavit zde.

Newsletter

Máte možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru přes naše webové stránky. K tomu potřebujeme Váš e-mail a Vaše souhlasné prohlášení. Jakmile se přihlásíte k odběru newsletteru, obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem k potvrzení přihlášení. Tento postup se nazývá „Double Opt In“ a odpovídá aktuálním technickým standardům. Tyto aplikace jsou protokolovány za účelem dodržení povinnosti prokázatelnosti.

Mezi protokolované údaje patří kategorie času přihlášení, potvrzení a IP adresa. Můžou být zaznamenány také jakékoli změny Vašich údajů uložených u zprostředkovatele doručení. Newsletter obsahuje malý soubor, který je stahován ze serveru poskytovatele doručení při otevření. Tím se sbírají technické informace, čas stažení a IP adresa uživatele. Tyto informace slouží ke zlepšení služby a analýze chování cílové skupiny.

Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit kliknutím na odkaz k odhlášení, který je přítomen v každém e-mailu s newsletterem. Pokud by to nebylo možné, pošlete svůj požadavek na zrušení na adresu marketing@ploberger.net. Následně odstraníme vaše údaje z dat pro odeslání newsletteru. Pro prokázání zákonnosti odeslání v případě stížnosti mohou být údaje po dobu promlčecí lhůty uchovány v protokolu o mazání.

Rozesílání newsletterů probíhá pomocí služby „Clever Elements“ od společnosti Clever Elements GmbH, Prinzessinnenstr. 19-20, D-10969 Berlín, Německo. Data jsou zpracovávána výhradně v rámci EU. S poskytovatelem jsme uzavřeli odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů.

Zahrnutí služeb a/nebo obsahu třetích stran

Pro účely například vkládání videí jsou využívány služby třetích stran. K tomu potřebují tyto třetí strany IP adresy uživatelů webových stránek, protože jinak nemohou dodávat vložený obsah na koncová zařízení uživatelů. Tyto údaje mohou být odesílány na servery ve Spojených státech. Základem povolení přenosu dat do USA je rozhodnutí EU o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů ze dne 10. července 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Kromě toho mohou být ze strany třetích stran na koncových zařízeních uživatelů nastaveny soubory cookie, které například ukládají informace o tom, které video bylo již jak dlouho sledováno, aby mohlo být přehrávání pokračováno na stejném místě. Dále mohou tyto soubory cookie obsahovat technické informace o prohlížeči a operačním systému uživatele, stejně jako informace o odkazech na webové stránky, čas návštěvy atd.

Zahrnuty jsou následující služby třetích stran:

Videa z Vimeo: Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Zásady ochrany osobních údajů: https://vimeo.com/privacy. Vimeo je certifikováno pod rámec ochrany osobních údajů EU-U.S. Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant- detail?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active

Doba uchování

Doba uchovávání serverových záznamů: Vaše údaje obvykle uchováváme po dobu tří měsíců. Delší doba uchovávání se provádí pouze v případě, že je to nutné k vyšetření zjištěných útoků na naše webové stránky.

Pokud se zaregistrujete v našem internetovém obchodě nebo jinak na naší webové stránce, budeme vaše údaje uchovávat po dobu trvání vašeho účtu a poté tak dlouho, jak to vyžadují právní povinnosti. Uživatelská data a data událostí v Google Analytics budou automaticky smazána po 38 měsících. Tento časový limit pro smazání se resetuje při nové aktivitě.

Údaje uchazečů o práci: 7 měsíců

Délku uchovávání souborů cookie naleznete zde:

Seznam souborů cookie

Vaše práva

Obecně máte právo na informace, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost dat, odvolání a námitku. Pokud se domníváte, že zpracování Vašich údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, nebo pokud se domníváte, že byla Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů jinak porušena, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů.